华院数据技术（上海）有限公司（以下简称“华院数据”—于2012年8月由华院分析和德盈数据合并），成立于2002年3月，是国内为数很少的以高水平的数据挖掘和数据分析为核心能力的专业服务公司。

 

华院数据提供基于数据挖掘的面向营销分析和管理、客户关系管理和决策支持的应用软件和咨询解决方案。

华院数据以通过“数据分析”推动“科学决策”和“管理优化”为使命；强调诚实、严谨、实用的研究作风；不断追求更加卓越的分析水平；在长期的经营时间中始终保持客户满意度-员工满意度-社会满意度-股东满意度的协调与统一。

 

拥有国内最大的数据挖掘应用团队

 

总部设在上海，北京、广州、西安、郑州、乌鲁木齐、成都设有分公司/办事处；

公司拥有100多位模型工程师、软件工程师及资深顾问；

香港、美国硅谷、澳大利亚墨尔本设立海外研究机构；

 

面向主要的商业服务领域，服务范围覆盖全国

 

长期专注在金融、电信、航空、零售、电商行业的数据挖掘应用研究，拥有一整套解决方案产品；

在全国27个省、市、自治区搭建了专项项目研究小组；

实施各类项目总计超过600个；

 

领先技术与行业实践相结合，为客户带来显著的投资回报

 

电信行业基于数据挖掘技术的业务整合项目，年底为该运营商挽回3.34个亿的收入；

金融行业基于数据挖掘技术的私金客户细分模型，协助该机构营销成功率提高400%；

电商行业基于数据挖掘技术的精确营销项目，帮助该平台提升120%的交易量；

国内知名客户

中国电信、中国移动、中国联通、交通银行、太平人寿、平安保险、东方航空、淘宝、联动优势、中兴、华为、电信研究院、某市第一百货公司等

合作机构

IBM、国政通、SAS、北京大学、复旦大学、北京邮电大学、浙江大学、山东大学、四川大学、四川电子科技大学等

华院数据成立之初就定位为提供专业的数据分析与数据挖掘服务的解决方案提供商，致力于充分挖掘数据的价值，从而为商业活动以及社会进步做出贡献。自2002年以来，通过不断地实践和创新，已形成由数据挖掘、管理咨询、软件产品，及结合了这三者的解决方案业务模块所组成的业务架构，并由此组成了一个专业互补、经验共享、协作高效的数据挖掘应用服务团队。

 

数据挖掘

 

随着客户需求的不断变化、数据仓库建设的不断完善，利用数据挖掘研究客户行为和商业特征变得更加迫切。华院提供基于客户生命周期的数据挖掘模型，通过数据抽取、清洗、转换、建模等技术手段，全面支撑以客户为中心的关键商业过程和服务主题的精益化实施，包括个性化营销、互联网营销、风险管理和决策管理。

 

华院提供的数据挖掘模型主要包括客户画像研究模型、产品交叉销售模型、客户流失预警模型、客户信用度模型、客户忠诚度模型、客户价值评估等，重点关注模型算法与业务应用的结合，充分结合华院十年成功的数据挖掘经验与关键商业过程的理解，真正实现模型应用的实效性，帮助企业创造价值。

 

咨询服务

 

自2002年以来，华院数据成功实施了超过600个营销、管理、战略咨询类项目，主要集中于电信、金融、电商行业，并逐渐形成了针对个人客户、集团客户的涉及营销策略、精细化管理、营销效能提升、决策管理、系统功能规划等一系列从市场策略到实施落地以及系统支撑的全方位管理咨询服务，真正实现咨询方案的有效落地和实施执行，帮助企业在精细化管理和决策优化方面获得可观的收益。

 

软件产品

 

华院数据自行投入资源研发了具有国内领先水平的、整合数据挖掘模型和先进客户关系管理理念的确营销产品、智能推荐产品、数据组织产品、视图管理产品、数据分析与挖掘产品、智能决策产品、和客户标签产品，同时为行业客户提供大型软件开发、平台规划、项目管理、系统支撑和电子商务技术解决方案等服务。在技术创新应用方面，除发展自身的技术专利和知识产权外，还积极参与有关云计算、数据挖掘、移动互联网、物联网及三网融合等领域的新技术的开发与应用，并在具体项目实施上大胆应用新技术，提高项目质量和效率；在内部经营管理方面，公司借鉴国外企业先进管理经验，在项目实施、产品开发、成本控制等方面建立了规范化的流程管理，提高市场应变力和竞争力。

 

解决方案

 

华院在数据分析\挖掘行业有十年的深厚积累，对应用行业有深入的理解和认识，在精细化管理和决策优化等领域有数百个项目经验，在数据挖掘、咨询服务、软件平台等方向都形成了独特的优势和系统的方法论，因此，华院抓住核心优势，聚焦重点领域，整合数据挖掘、软件平台及咨询服务，提供完整、全面的解决方案，满足不同行业的业务需求。

 

华院主流解决方案包括客户知识中心解决方案、智能运营管理解决方案、信用管理解决方案、流量运营解决方案和营销效能提升解决方案。

 

在十年服务积累过程中，华院数据在市场研究－策略设计－流程优化－管理控制－系统功能规划等五个重要环节都积累了丰富经验。