公司简称智八哥
公司全称深圳柒壹思诺科技有限公司
公司地址深圳市南山区粤海街道高新技术园中区科苑大道讯美科技广场2栋16楼
成立时间2016-11-07
创始人罗天顺
所属行业企业服务
企业发展阶段不明情况
关键词
深圳柒壹思诺科技有限公司_智八哥
公司描述
智八哥是一家SaaS智能客服系统提供商,为企业提供了一站式解决方案,包括在线人工客服、人工智能客服机器人、数据统计、智能工单、云呼叫中心以及移动客服APP,深圳柒壹思诺科技有限公司旗下。
管理团队
罗天顺 李作霖
融资情况
未知
发展历史和介绍
深圳柒壹思诺科技有限公司成立于2015年,是一家专注于在线客服+人工智能的技术创新型企业,致力于成为“国际专业化的全渠道智能客服解决方案供应商”。公司由一支年轻的精英团队构成,其中研发人员占比高达77.78%,成员来自北大、华中科大、西南财大、上海大学、墨尔本大学等海内外知名高校。目前公司业务正处于高速发展阶段,致力于为客服行业的创新贡献一份力量。 “智八哥”是由深圳柒壹思诺科技有限公司开发的一款基于SaaS模式的企业客户服务管理系统,支持电话、桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等多种方式的咨询,客服人员可以通过统一的平台,快速响应和处理来自不同渠道的客户诉求,提升客户满意度。
“智八哥”引入ACD自动分配模型,依靠71bot开放平台提供的自主研发深度学习算法和AI技术,完美实现企业与客户、企业各部门的沟通流转,降低沟通成本,让客服人员更快速高效地接待客户;完善的大数据服务分析,为企业提供用户画像,助力企业进行精准营销。
通过丰富的企业成功案例验证,“智八哥”可为我们的客户降低86%的人力成本、提高60%的团队效率,让客服部门从企业成本中心转化为企业价值创造部门。
"备注:以上信息来自于网络公开信息,并不是由该企业发布,如果有误,请联系客服微信修改。"